Компанія А4 виконує проекти впровадження ERP-систем для виробничих і торгових підприємств. За рахунок сучасного програмного забезпечення Ви можете оптимізувати і зробити більш ефективними свої бізнес-процеси. Результатом впровадження ERP-системи повинна стати більш злагоджена, контрольована та прозора діяльність всіх підрозділів підприємства.
Проект впровадження ERP-системи досить складний. Він вимагає багато витрат трудових ресурсів і часу не тільки виконавця, а й персоналу замовника. Зазвичай виконується за технологією waterfall (каскад). Але може виконуватися і по agile-технології. Як будь-який проект, waterfall має свої етапи.
Етапи впровадження ERP-систем
Мета – збір і визначення вимог замовника до системи. Результат – опис бізнес-процесів замовника у вигляді звіту.
- Протоколи інтерв’ю з ключовими співробітниками Замовника, закріплені підписами відповідальних осіб;
- Альбом використовуваних вхідних і вихідних форм;
- Звіт про передпроектне дослідження з описом існуючих бізнес-процесів Замовника, пов’язаного з ними документообігу та вимог до доопрацюваннь в текстово-табличному вигляді.
ета – уточнення вимог, моделювання бізнес-процесів в системі BAS ERP на реальних даних замовника, встановлення «розривів», де типовий функціонал не покриває вимоги бізнес-процесів. Результат – опис набраних кейсів і відсутнього функціоналу у вигляді звіту:
- Звіт про моделювання з описом існуючих бізнес-процесів Замовника, документообігу, а також вимог до доопрацюваннь в текстово-табличному вигляді.
Мета – проектування додаткових функціональних можливостей. Результат – опис спроектованого рішення – Концептуальний проект і його часова та грошова оцінка.
- Концептуальний проект (КП) являє собою детальний текстовий опис функціональних вимог і способу їх вирішення в розрізі бізнес-процесів у вигляді функціональної моделі;
- Описуються функції системи та їх декомпозиція із зазначенням метаданих рішення, що розробляється.
Мета – розробка (програмування) нових функціональних можливостей. Результат – готове програмне рішення на базі обраного типового продукту.
- Виконавець виконує роботи по розробці нових об’єктів і модифікації існуючих об’єктів типового продукту згідно з концептуальним проектом.
Мета – перевірка працездатності розробленого продукту. Результат – перевірене програмне рішення.
- Тестування системи виконується з метою визначення її готовності до введення в експлуатацію і здачі-приймання робіт з розробки програмного забезпечення;
- Функціональне тестування;
- Інтеграційне тестування.
Мета – настройка системи і перенесення даних з попередніх систем.
Пусконалагоджувальні роботи включають в себе:
- Розгортання розробленої системи;
- Налаштування системи;
- Організацію робочих місць в системі;
- Завантаження (міграцію даних) з попередньої системи – нормативно-довідкової інформації.
Мета – навчання персоналу (кінцевих користувачів) роботі з розробленим в рамках проекту програмним продуктом.
Навчання включає:
- Групові заняття – очні або через інтернет;
- Індивідуальні – очні або через інтернет;
- Тестування персоналу (за бажанням замовника).
Мета – розробка документації по робочих місцях.
Робоча документація по експлуатації системи:
- Оформлюється у вигляді посібників користувача в розрізі робочих місць з текстовим описом об’єктів системи, які використовуються на даному робочому місці та зображень екранних форм;
- Відеоуроки – записи екрану при роботі з системою з коментарями аналітика.