А4 Твій консультант BAS — сервіс спрямований на супровід користувачів і технічне обслуговування прикладних рішень. Ви отримаєте консультації, що допоможуть виявити проблему при використанні конфігурацій та вирішити їх.
Послуга рекомендована для користувачів типових та доопрацьованих систем автоматизації. Вам будуть доступні наступні можливості:
- оновлення програмних продуктів;
- виправлення помилок;
- консультації по використанню конфігурацій, веденню обліку і т.д.
Наша компанія надає сервіс тільки для зареєстрованих користувачів.
Сервіс А4 Твій консультант BAS доступний при дотриманні наступних умов:
- Надання послуг в рамках діючого тарифного плану підтримки BAS (Подивитися тарифи можна, перейшовши по кнопці вище);
- Звертаючись до служби підтримки вказується реєстраційний номер програмного продукту.
Регламент роботи сервісу А4 Твій консультант BAS:
- Консультація по телефону +38 (044) 393-41-07 та +38 (067) 551-29-81. З можливістю віддаленого підключення за допомогою спеціальних для цього програм;
- Консультація по e-mail – support@a4.com.ua. Надсилайте свій запит на електронну пошту support@a4.com.ua. Вказати в листі реєстраційний номер, реліз і ЄДРПОУ.
Графік роботи сервісу А4 Твій консультант BAS:
- Пн-Пт: 9:00-18-00
- Тел.: +38 (044) 393-41-07 та +38 (067) 551-29-81
- E-mail: support@a4.com.ua
Звертайтеся до фахівців нашої компанії. Вибирайте відповідний для Вас сервіс. Ми з радістю відповімо на Ваші питання!