Програма 1С:Підприємство Управління SPA-салоном в Україні

Галузеве рішення “SPA-салон” це управлінська програма для підприємств, що надають SPA-послуги.

“SPA-салон” підходить для автоматизації діяльності:

• SPA-салонів;
• Wellness- центрів;
• Великих салонів краси;
• Масажні салони;
• Рішення застосовується для автоматизації як одиночних салонів, так і мереж.

Управління приміщеннями салону:

• Попередній запис клієнтів на обслуговування в розрізі приміщень;
• Контроль зайнятості приміщень.

Функції CRM-системи:

• Ведення бази клієнтів з прив’язкою фотографії до картки клієнта;
• Попередній запис (одночасний запис відразу до декількох майстрам);
• Система нагадувань;
• Розсилка SMS і e-mail повідомлень;
• Звіти по клієнтах (статистика відвідування салону, завантаження робочих місць салону, продажу по клієнтах, рейтинг клієнтів по скасувань записи і багато інших).

Проведення маркетингових заходів:

• Проведення опитувань;
• Аналіз ефективності реклами.

Обслуговування відвідувачів салону за абонементами:

• Управління набором послуг по абонементу;
• Продаж абонементів відвідувачам;
• Контроль відвідувань і термінів дії;
• Аналіз продажів за абонементами.

Система підвищення лояльності клієнтів:

• Подарункові сертифікати;
• Особові рахунки (депозити);
• Дисконтні карти;
• Накопичувальні знижки;
• Бонусна система з нарахуванням на особовий рахунок клієнта;
• Надання знижки у вигляді відсотка, суми, подарунка.

Управління персоналом:

• Планування графіка роботи майстрів;
• Відображення фактично відпрацьованого часу роботи майстрів;
• Управлінський розрахунок зарплати (оклад по днях, годинах;% від надання послуг, від продажу товарів, від загальної виручки салону);
• Ведення взаєморозрахунків з працівниками;
• Звіти по співробітниках (план-фактний аналіз робочого часу, продажу співробітників, рейтинг співробітників із залучення й утримання клієнтів і багато інших).

Складський облік:

• Планування потреб в номенклатурі;
• Контроль критичних залишків, як у майстра, так і на складі;
• Повний цикл складських операцій по товарах і матеріалами (надходження, повернення, реалізація, переміщення, списання та інвентаризація);
• Передача матеріалів майстру під звіт;
• Списання матеріалів за нормами при наданні послуг в ручному або автоматичному режимах;
• Роздрібний продаж товару клієнтам;
• Оцінка запасів в закупівельних і роздрібних цінах.

Облік грошових коштів:

• Касові і банківські операції;
• Облік оплати послуг банківськими картами;
• Особові рахунки клієнтів.
• Розрахунки з підзвітними особами.

Аналіз діяльності салону:

• Контроль роботи салону через Інтернет;
• Аналіз ефективності роботи персоналу;
• Розрахунок собівартості;
• Статистика відвідування салону, структура продажів і запасів;
• Фінансовий результат діяльності салону.

Розмежування прав доступу до функцій програми, контроль дій персоналу.

• Розмежування прав на рівні документів, довідників, звітів
• Розмежування прав на рівні реквізитів документів, довідників.

Об’єднання мережі салонів в єдиний інформаційний простір за допомогою мережі Інтернет.

• Робота через тонкий клієнт 1С: Підприємство 8 (може використовуватися при наявності стабільного інтернету, швидкість не нижче 515 кбіт / с);
• Робота в веб-браузері (може використовуватися при наявності у клієнта стабільного інтернету)
• Організація розподіленої бази даних. (Використовується якщо інтернет з’єднання не стабільно).

Інтеграція:

• “Бухгалтерія 8 для України” – бухгалтерський і податковий облік ведеться з використанням вже накопичених даних про роботу салону, що виключає повторне введення інформації.
• “Готель” – єдине місце розрахунків з гостями на стійці реєстрації для SPA-Салон в готелі, вартість послуг салону записується «на номер» гостя.

Широкий спектр підключаємого торгового обладнання:

• Фіскальні реєстратори (РРО);
• Сканери штрих-кодів;
• Рідери магнітних карт і зчитувачі безконтактних карт;
• Еквайрингові термінали.