Галузеве рішення “SPA-салон” це управлінська програма для підприємств, що надають SPA-послуги.
“SPA-салон” підходить для автоматизації діяльності:
- SPA-салонів;
- Wellness- центрів;
- Великих салонів краси;
- Масажні салони;
- Рішення застосовується для автоматизації як одиночних салонів, так і мереж.
У програмі враховані специфічні особливості SPA-бізнесу, і надані необхідні інструменти для ефективної організації управління та обліку.
Програма відрізняється простотою і зручністю у використанні, наявністю широких функціональних можливостей, гарним і сучасним інтерфейсом.
Управління приміщеннями салону:
- Попередній запис клієнтів на обслуговування в розрізі приміщень;
- Контроль зайнятості приміщень.
Функції CRM-системи:
- Ведення бази клієнтів з прив’язкою фотографії до картки клієнта;
- Попередній запис (одночасний запис відразу до декількох майстрам);
- Система нагадувань;
- Розсилка SMS і e-mail повідомлень;
- Звіти по клієнтах (статистика відвідування салону, завантаження робочих місць салону, продажу по клієнтах, рейтинг клієнтів по скасувань записи і багато інших).
Проведення маркетингових заходів:
- Проведення опитувань;
- Аналіз ефективності реклами.
Обслуговування відвідувачів салону за абонементами:
- Управління набором послуг по абонементу;
- Продаж абонементів відвідувачам;
- Контроль відвідувань і термінів дії;
- Аналіз продажів за абонементами.
Система підвищення лояльності клієнтів:
- Подарункові сертифікати;
- Особові рахунки (депозити);
- Дисконтні карти;
- Накопичувальні знижки;
- Бонусна система з нарахуванням на особовий рахунок клієнта;
- Надання знижки у вигляді відсотка, суми, подарунка.
Управління персоналом:
- Планування графіка роботи майстрів;
- Відображення фактично відпрацьованого часу роботи майстрів;
- Управлінський розрахунок зарплати (оклад по днях, годинах;% від надання послуг, від продажу товарів, від загальної виручки салону);
- Ведення взаєморозрахунків з працівниками;
- Звіти по співробітниках (план-фактний аналіз робочого часу, продажу співробітників, рейтинг співробітників із залучення й утримання клієнтів і багато інших).
Складський облік:
- Планування потреб в номенклатурі;
- Контроль критичних залишків, як у майстра, так і на складі;
- Повний цикл складських операцій по товарах і матеріалами (надходження, повернення, реалізація, переміщення, списання та інвентаризація);
- Передача матеріалів майстру під звіт;
- Списання матеріалів за нормами при наданні послуг в ручному або автоматичному режимах;
- Роздрібний продаж товару клієнтам;
- Оцінка запасів в закупівельних і роздрібних цінах.
Облік грошових коштів:
- Касові і банківські операції;
- Облік оплати послуг банківськими картами;
- Особові рахунки клієнтів.
- Розрахунки з підзвітними особами.
Аналіз діяльності салону:
- Контроль роботи салону через Інтернет;
- Аналіз ефективності роботи персоналу;
- Розрахунок собівартості;
- Статистика відвідування салону, структура продажів і запасів;
- Фінансовий результат діяльності салону.
Розмежування прав доступу до функцій програми, контроль дій персоналу.
- Розмежування прав на рівні документів, довідників, звітів
- Розмежування прав на рівні реквізитів документів, довідників.
Об’єднання мережі салонів в єдиний інформаційний простір за допомогою мережі Інтернет.
- Робота через тонкий клієнт 1С: Підприємство 8 (може використовуватися при наявності стабільного інтернету, швидкість не нижче 515 кбіт / с);
- Робота в веб-браузері (може використовуватися при наявності у клієнта стабільного інтернету)
- Організація розподіленої бази даних. (Використовується якщо інтернет з’єднання не стабільно).
Інтеграція:
- “Бухгалтерія 8 для України” – бухгалтерський і податковий облік ведеться з використанням вже накопичених даних про роботу салону, що виключає повторне введення інформації.
- “Готель” – єдине місце розрахунків з гостями на стійці реєстрації для SPA-Салон в готелі, вартість послуг салону записується «на номер» гостя.
Широкий спектр підключаємого торгового обладнання:
- Фіскальні реєстратори (РРО);
- Сканери штрих-кодів;
- Рідери магнітних карт і зчитувачі безконтактних карт;
- Еквайрингові термінали.