Компания А4 выполняет проекты внедрения ERP-систем для производственных и торговых предприятий. За счет современного программного обеспечения Вы можете оптимизировать и сделать более эффективными свои бизнес-процессы. Результатом внедрения ЕРП-системы должна стать более слаженная, контролируемая и прозрачная деятельность всех подразделений предприятия.
Проект внедрения ERP-системы достаточно сложен. Он требует много затрат трудовых ресурсов и времени не только исполнителя, а и персонала заказчика. Обычно выполняется по технологии waterfall (каскад). Но может выполняться и по agile-технологии. Как любой проект, waterfall имеет свои этапы.
Этапы внедрения ERP-систем
Цель – сбор и определение требований заказчика к системе. Результат – описание бизнес-процессов заказчика в виде отчета.
- Протоколы интервью с ключевыми сотрудниками Заказчика, закрепленные подписями ответственных лиц;
- Альбом используемых входных и выходных форм;
- Отчет о предпроектном исследовании с описанием существующих бизнес-процессов Заказчика, связанном с ними документообороте и требований к доработкам в текстово-табличном виде.
Цель – уточнение требований, моделирование бизнес-процессов в системе BAS ERP на реальных данных заказчика, установление «разрывов», где типовой функционал не покрывает требований бизнес-процессов. Результат – описание набранных кейсов и недостающего функционала в виде отчета:
- Отчет о моделировании с описанием существующих бизнес-процессов Заказчика, документооборота, а также требований к доработкам в текстово-табличном виде.
Цель – проектирование дополнительных функциональных возможностей. Результат – описание спроектированного решения – концептуальный проект и его временная и денежная оценка.
- Концептуальный проект (КП) представляет собой подробное текстовое описание функциональных требований и способа их решения в разрезе бизнес-процессов в виде функциональной модели;
- Описываются функции системы и их декомпозиция с указанием метаданных разрабатываемого решения.
Цель – разработка (программирование) новых функциональных возможностей. Результат – готовое программное решение на базе выбранного типового продукта.
- Исполнитель выполняет работы по разработке новых объектов и модификации существующих объектов типового продукта согласно концептуальному проекту.
Цель – проверка работоспособности разработанного продукта. Результат – проверенное программное решение.
- Тестирование системы выполняется с целью определения ее готовности к вводу в эксплуатацию и сдачи-приемки работ по разработке программного обеспечения;
- Функциональное тестирование;
- Интеграционное тестирование.
Цель – настройка системы и перенос данных из предыдущих систем.
Пусконаладочные работы включают в себя:
- Развертывание разработанной системы;
- Настройку системы;
- Организацию рабочих мест в системе;
- Загрузку (миграцию данных) из предыдущей системы – нормативно-справочной информации.
Цель – обучение персонала (конечных пользователей) работе с разработанным в рамках проекта программным продуктом.
Обучение включает:
- Групповые занятия – очные или через интернет;
- Индивидуальные – очные или через интернет;
- Тестирование персонала (по желанию заказчика).
Цель – разработка документации по рабочим местам.
Рабочая документация по эксплуатации системы:
- Оформляется в виде руководств пользователя в разрезе рабочих мест с текстовым описанием объектов системы, которые используются на данном рабочем месте и изображений экранных форм;
- Видео-уроки – записи экрана при работе с системой с комментариями аналитика.