Компания А4 выполняет проекты внедрения ERP-систем для производственных и торговых предприятий. За счет современного программного обеспечения Вы можете оптимизировать и сделать более эффективными свои бизнес-процессы. Результатом внедрения ЕРП-системы должна стать более слаженная, контролируемая и прозрачная деятельность всех подразделений предприятия.
Проект внедрения ERP-системы достаточно сложен. Он требует много затрат трудовых ресурсов и времени не только исполнителя, а и персонала заказчика. Обычно выполняется по технологии waterfall (каскад). Но может выполняться и по agile-технологии. Как любой проект, waterfall имеет свои этапы.
Этапы внедрения ERP-систем
Предпроектное исследование
Цель – сбор и определение требований заказчика к системе. Результат – описание бизнес-процессов заказчика в виде отчета:
▪ Протоколы интервью с ключевыми сотрудниками Заказчика, закрепленные подписями ответственных лиц;
▪ Альбом используемых входных и выходных форм;
▪ Отчет о предпроектном исследовании с описанием существующих бизнес-процессов Заказчика, связанного с ними документооборота и требований к доработкам в текстово-табличном виде.
Моделирование бизнес-процессов в BAS ERP
Цель – уточнение требований, моделирование бизнес-процессов в системе BAS ERP на реальных данных заказчика, установка разрывов, где типичный функционал не покрывает требования бизнес-процессов. Результат – описание набранных кейсов и отсутствующего функционала в виде отчета:
▪ Отчет о моделировании с описанием существующих бизнес-процессов Заказчика, документооборота, а также требований к доработке в текстово-табличном виде.
Проектирование системы в рамках типового решения
Цель – проектирование дополнительных функциональных возможностей. Результат – описание спроектированного решения – Концептуальный проект и его временная и денежная оценка:
▪ Концептуальный проект (КП) представляет собой детальное текстовое описание функциональных требований и способа их решения в разрезе бизнес-процессов в виде функциональной модели;
▪ Описываются функции системы и их декомпозиция с указанием разрабатываемых метаданных решения.
Разработка в системе BAS ERP в соответствии с КП
Цель – разработка (программирование) новых функциональных возможностей. Результат – готовое программное решение на базе выбранного типового продукта:
▪ Исполнитель выполняет работы по разработке новых объектов и модификации существующих объектов типового продукта согласно концептуальному проекту.
Проведение тестовых испытаний ERP-системы
Цель – проверка работоспособности разработанного продукта. Результат – проверенное программное решение:
▪ Тестирование системы выполняется с целью определения ее готовности к вводу в эксплуатацию и сдаче-приемке работ по разработке программного обеспечения;
▪ Функциональное тестирование;
▪ Интеграционное тестирование.
Пусконаладочные работы ERP-системы
Цель – настройка системы и перенос данных из предыдущих систем. Пусконаладочные работы включают в себя:
▪ Развертывание разработанной системы;
▪ Настройка системы;
▪ Организацию рабочих мест в системе;
▪ Загрузка (миграция данных) из предыдущей системы – нормативно-справочной информации.
Документирование и обучение работе в системе
Цель – обучение персонала (конечных пользователей) работе с разработанным в рамках проекта программным продуктом.
Обучение включает:
▪ Групповые занятия – очные или через интернет;
▪ Индивидуальные – очные или через интернет;
▪ Тестирование персонала (по желанию заказчика).
Подготовка рабочей документации по системе
Цель – разработка документации на рабочих местах. Рабочая документация по эксплуатации системы:
▪ Оформляется в виде руководства пользователя в разрезе рабочих мест с текстовым описанием объектов системы, используемых на данном рабочем месте и изображениях экранных форм;
▪ Видеоуроки – записи экрана при работе с системой с комментариями аналитика.
