Лучший интегратор программ BAS и ERP в Украине

Качественное внедрение программ BAS, ERP систем и других систем автоматизации бизнеса

Наши контакты

Сервис “А4 Личная линия консультаций BAS”

Линия консультаций для программ на платформе BAS — сервис, что предусматривает техническое обслуживание и сопровождение программного обеспечения. Услуга позволяет пользователю в короткие сроки выявить проблемы в работе системы, а также исправить их. 

4 BAS

Сервис “А4 Личная линия консультаций BAS”

Ответим на все вопросы, касающиеся BAS и работы в нем

Консультации BAS направленные на помощь в работе с типовыми конфигурациями. Также, А4 Личная линия консультации оказывает техническую поддержку по вопросам:

  • Предоставление консультаций по настройке и установке программных продуктов;
  • Лицензирования программного продукта;
  • Регистрация программного продукта;
  • Активация лицензий на дополнительные рабочие места, а также лицензий на технологическую поддержку и дополнительные модули к программе;
  • Предоставление рекомендаций по настройкам параметров продукта.
  • Выдача дополнительных пин-кодов в случаях изменения аппаратной составляющей.

Компания А4 предоставляет услуги только для зарегистрированных пользователей.

Цена сервиса “А4 Личная линия консультаций BAS”

Наименование услуги

Цена

Сервис “А4 Личная линия консультаций BAS”

Уточняйте

Условия обращения на линию консультаций А4:

  1. Поддержка пользователей предоставляется в рамках действующего тарифного плана поддержки BAS (сделать ссылку на тарифные планы);
  2. При обращении указать регистрационный номер программного продукта, релиз и ЕГРПОУ.

Линия консультаций оказывает услуги только по типовым конфигурациям. 

По доработанным конфигурациям просьба обращаться с помощью сервиса «А4 Твой консультант BAS«.

Регламент работы сервиса “А4 Личная линия консультаций”:

  1. Консультация по телефону — +38(044) 393-41-00 — Без возможности удаленного подключения. Требуется сообщить регистрационный номер, релиз и ЕГРПОУ;  
  2. Консультация на e-mail — support@a4.com.ua — Есть возможность отправить свой запрос или вопрос на e-mail: support@a4.com.ua. Указав регистрационный номер, релиз и ЕГРПОУ компании в начале письма.

В течение 1 рабочего дня Вы получаете письменный ответ на свой запрос, если вопрос не требует дополнительной проработки и уточнений.

График работы линии консультаций: Пн-Пт: 9:30 — 17:30

Обращайтесь к специалистам нашей компании. Выбирайте подходящий для Вас сервис. Мы с радостью ответим на Ваши вопросы!

Мы знаем, что нужно Вашему бизнесу!

Команда специалистов А4 с радостью сделает всю работу за вас. Доверьтесь профессионалам по внедрению программ автоматизации BAS и ERP систем!

Можете задать нам все интересующие вопросы, мы с радостью поделимся рекомендациями, как правильно и качественно автоматизировать Ваш бизнес!

 

 

Закажите консультацию и мы оперативно ответим на все Ваши вопросы