Состав поставки
Основная поставка программного продукта «ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» включает «1С:Підприємство», конфигурацию «ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ», комплект документации, ключ защиты, лицензию на использование системы «1С:Підприємство» на одном рабочем месте и конфигурации «ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» без ограничений количества пользователей в рамках одной локальной сети (лицензируется по рабочим местам). Для расширения количества рабочих мест пользователи могут приобрести необходимое количество дополнительных лицензий на «1С:Підприємство», а также лицензию на использование сервера «1С:Підприємство».
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание программных продуктов «ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» и поддержка пользователей в части работы с программным продуктом «1С:Підприємство» осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения (ИТС), в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ».