Якщо ви читаєте цей текст, значить, ваш бізнес вже переріс формат «усі сидимо в одному кабінеті й кричимо через стіл». Сьогодні віддалена робота це база, та як тільки заходить мова про те, як саме підключити співробітників до BAS (чи іншої облікової системи), починається справжня битва думок. Сисадміни кажуть одне, бухгалтери вимагають інше, а власнику треба, щоб було вчора, недорого і не глючило. Ми в Групі компаній А4 бачили сотні варіантів налаштувань, і те, як компанії витрачали тисячі доларів на сервери, які потім «гальмували» через неправильний тип доступу, і те, як на простому ноутбуці все «літало», бо доступ налаштували з розумом. Давайте розберемося, що ж вибрати саме вам: перевірений часом RDP чи сучасний Web-клієнт.
Якщо у вас є питання щодо впровадження, роботи або супроводження програм автоматизації →
Що таке RDP і чому це «важка артилерія»?
Почнемо з класики. RDP (Remote Desktop Protocol) — це коли ви зі свого домашнього комп’ютера підключаєтеся до робочого столу сервера, бачите знайомі іконки Windows, кнопку «Пуск» і працюєте так, ніби ви реально сидите в офісі. RDP це про потужність. Весь процес обробки даних відбувається на сервері, а ваш домашній комп’ютер у цьому сценарії — просто монітор і клавіатура. Якщо вашому бухгалтеру треба сформувати звіт на 100 сторінок, сервер зробить це за секунди, а вам на екран просто прилетить готова картинка. Для великих відділів це дуже добре, бо це стабільність інтерфейсу. Ви натискаєте кнопку і вона спрацьовує миттєво. Немає ніяких затримок браузера, ніяких написів, що сторінка не відповідає. Для людини, яка вбиває 200 накладних за зміну, кожна мілісекунда затримки перетвориться на особисту образу і RDP чудово справляється з тим, щоб не доводити вас до стресу. Але є велике «АЛЕ» — безпека. Якщо ви просто відкриєте доступ до RDP через інтернет, ваш сервер зламають за одну ніч. Хакери обожнюють такі «подарунки». Тому ми в А4 завжди кажемо: RDP працює тільки в парі з VPN. VPN — це як зашифрований підземний тунель від вашого дому до сервера. Ніхто не бачить, що ви там передаєте, і ніхто не може підглянути ваш пароль. Так, це на один клік більше при підключенні, але ж це ціна вашого спокійного сну.
Web-клієнт: легкість, мобільність і підводні камені
Тепер про Web-клієнт. Коли ви відкриваєте Chrome або Safari, вводите посилання і бачите свою програму прямо в браузері. Ніяких підключень до робочих столів, ніяких налаштувань Windows. Чисто, красиво, сучасно. Це ідеальна історія для менеджерів з продажу, які постійно «в полях», для керівників, яким треба з планшета ввечері глянути залишки грошей на рахунках. Web-клієнт дуже невибагливий до швидкості інтернету. Він передає лише маленькі порції даних, тому навіть на слабкому 4G в дорозі ви зможете працювати. Проте, маємо вас попередити: Web-клієнт — це не повноцінна заміна RDP для всіх. Браузер має свої ліміти. Наприклад, якщо у вас специфічне торгове обладнання: сканери штрих-кодів, принтери етикеток або касові апарати, то «подружити» їх з браузером буває тим ще квестом. Бухгалтери часто скаржаться, що у вебі не так зручно працювати з великими таблицями: десь не спрацювала гаряча клавіша, десь збився масштаб. Це дрібниці, якщо ви заходите раз на день, але це катування, якщо ви працюєте в системі 8 годин поспіль.
- Швидкість: де насправді швидше?
Тут криється головний міф. Багато хто думає, що Web-клієнт швидший, бо це ж просто сайт. Насправді все навпаки: в RDP швидкість реакції інтерфейсу майже ідеальна. Ви рухаєте мишкою і бачите миттєвий результат, а у Web-клієнті кожна ваша дія це запит до сервера, який має обробитися браузером. Це створює мікрозатримки. Якщо у вас 5 користувачів, ви їх не помітите, а якщо 50, то робота може стати в’язкою, як кисіль. І якщо база «важка» та багато доопрацювань, ми однозначно скажемо: друзі, тільки RDP. Якщо база стандартна і користувачі розкидані по всьому світу на різних пристроях, тоді Web-клієнт може бути цілком достойним рішенням.
- Питання грошей: на чому можна зекономити?
Давайте порахуємо: для RDP вам потрібні ліцензії від Microsoft на термінальний доступ. Це додаткові витрати, і зараз вони не маленькі. Web-клієнт у цьому плані дешевший, бо вам не треба платити Microsoft за кожного користувача, ви просто використовуєте ліцензії самої облікової системи. Але є зворотний бік. Для стабільної роботи Web-клієнта потрібен дуже грамотно налаштований веб-сервер. Якщо його «зліпити на коліні», система буде постійно вилітати. Отже, ви економите на ліцензіях, але витрачаєте на професійне налаштування. У підсумку на дистанції в 2-3 роки вартість часто вирівнюється.
- Безпека: де ризиків менше?
Найслабша ланка в безпеці це людина, а не технологія. У випадку з RDP через VPN ми маємо двофакторний захист. Хакерам треба спочатку зламати ваш VPN, а потім ще й пароль до сервера. Це дуже складно і дорого, тому зазвичай вони просто шукають легшу жертву. У Web-клієнті захист тримається на SSL-сертифікаті (це той самий «замочок» у браузері). Це надійно шифрує дані, але… якщо ваш менеджер працює з відкритого Wi-Fi у кафе і у нього простий пароль типу «12345», то ніякий сертифікат не врятує. Тому наша вам порада: що б ви не обрали, впроваджуйте двофакторну аутентифікацію (підтвердження через телефон). Це знімає 99% проблем з безпекою в обох варіантах.
Ми ніколи не скажемо клієнту що конкретно обрати, не глянувши на ваш бізнес. Можливо навіть запропонуємо комбіновану схему. Наприклад, бухгалтерія та відділ закупівлі працюють через RDP. Їм потрібна швидкість, стабільність, великі монітори та ідеальний друк звітів. Вони є двигуном компанії, їм має бути максимально комфортно. А відділ продажу та керівництво отримують Web-доступ. Вони мобільні, їм треба зайти з телефону в таксі або з ноутбука вдома на дивані. Їхні задачі не потребують такої інтенсивності введення даних, тому Web-клієнт для них — це свобода.
Web-клієнт: легкість, мобільність і підводні камені
Якщо ви хочете, щоб ваша команда працювала професійно, без нервів і з максимальною швидкістю, робіть ставку на RDP з якісним VPN. Це перевірене рішення, яке ніколи не підводить. Це як надійний позашляховик: можливо, не такий елегантний, як спорткар, але проїде всюди і дотисне будь-яку задачу. Якщо ж у вас молода команда, яка постійно в русі, і вам важливо дати їм доступ до системи тут і зараз з будь-якого девайса, то дивіться в бік Web-клієнта. Це сучасно, легко і при правильному налаштуванні цілком безпечно. Головне — не намагайтеся налаштувати це самотужки за інструкціями з інтернету. Помилка в налаштуваннях безпеки може добряче вас нагнути на копієчку.
"Хостинг для програм BAS"
Докладніше
Резюмуємо
Наші фахівці знають, де браузер може «підкласти свиню», а де RDP потребує додаткового прискорення. Звертайтеся до нас, ми подивимось на вашу базу, інтернет, людей і допоможемо підібрати найкраще рішення, щоб ваш бізнес працював без зупинок.
