Ми пропонуємо зручні тарифні плани технічного обслуговування і супроводу для Ваших програмних продуктів. Ви завжди можете скористатися нашими послугами по супроводженню навіть якщо не купували коробочне рішення у нас. Наші співробітники є тими професіоналами, для яких не важко розібратися в чужих помилках, виправити їх, і поліпшити роботу Вашої програми.
Ми надамо персонального консультанта, який буде здійснювати технічний супровід Вашого програмного продукту, та надамо комплекс послуг з технічного супроводу. У Вас завжди "під рукою" будуть:
- актуальні поновлення 1С;
- консультації щодо відображення господарських операцій;
- контроль і допомога в усуненні помилок користувачів;
- лінія онлайн-консультації від сертифікованих співробітників з питань роботи;
- встановлення та налаштування сервісу здачі електронної звітності 1С: Звіт;
- консультації при формуванні звітності;
- консультування по можливостях конфігурації 1С: Підприємство.
Також Ви самостійно можете вибрати графік співпраці з нами, визначити ступінь значимості та критичність помилок, час реагування, кількість контактерів, а так же час вирішення завдань.
