Програма 1С:Підприємство Фітнес-клуб для України

У конфігурації передбачені всі операції, необхідні для:

• власника бізнесу 
• керуючого
• менеджера з продажу контрактів
• адміністратора на ресепшн
• тренера або фітнес-спеціаліста
• співробітника фітнес-бару
• бухгалтера
• клієнтів

Це дозволяє:

Власникові фітнес клубу:

• бачити оборот грошових коштів
• бачити діаграму відвідувань і продажів
• оцінювати рентабельність підприємства
• отримувати будь-які звіти про діяльність підприємства
• планувати діяльність клубу 
• допомагає керувати грошовими потоками

Керуючому:

• вести планування і контроль за завантаженістю співробітників
• контролювати завантаженість відвідувань
• керувати продажами
• керувати закупівлями
• отримувати аналітичну звітність

Менеджеру з продажу: 

• реєструвати договори (контракти) з клієнтами в програмі для фітнес клубів
• ставити завдання по роботі з клієнтами та контролювати їх виконання
• аналізувати клієнтську базу і проводити маркетингові заходи по збільшенню лояльності клієнтів

Інструктору і тренеру:

• планувати групові заняття
• планувати відвідування клієнтів

Співробітнику фітнес-бару (бармену): 

• оформляти облік або продаж напоїв і страв з бару в програмі для фітнес клубів за допомогою спеціального touchscreen (тачскрін) екрана
• робити калькуляцію страв для автоматизованого списання інгредієнтів 

Бухгалтеру

•  одержувати готові документи для ведення обліку. 

Робота з клієнтами

• Ведення бази клієнтів з фотографіями, з розбивкою за певними сегментами і групами, для подальшого аналізу статистики відвідувань.
• Карта клієнта (ПІБ, контактні дані, інформація про видані довідки, наявність клубних пластикових карт, активні абонементи, історія відвідувань, резерви занять, прив’язка мітки-ідентифікатора клієнта).
• Управління абонементами (управління набором послуг при продажу, продаж, активація, заморозка, продовження і повне блокування абонемента, передача іншому клієнту).
• Облік відвідувань клієнтів фітнес клубу (списання тренувань та інших послуг фітнес клубу з діючих абонементів, облік разових відвідувань, статистика відвідувань по клієнтах, статистика відвідувань по послугах і інші звіти).
• Попередній запис на групові заняття та індивідуальні тренування.
• Використання пластикових карт для ідентифікації клієнта (штрихкодові, магнітні, безконтактні).
• Видача дисконтних карт (наприклад: золота, срібна, тощо.).
• Облік послуг оренди шафок і комірок.
• Робота з корпоративними клієнтами (організаціями).
• Можливість самостійного створення та друку клубних карт на спеціалізованому обладнанні.
• Друк договорів і контрактів з шаблонів.

Управління абонементами

У програмі “1С:Фітнес клуб” передбачено всі необхідні інструменти для ефективної роботи та управління абонементами.
Всі абонементи, які використовуються у фітнес центрах, можна умовно розділити на три групи:

• абонементи, обмежені по кількості послуг
• абонементи, обмежені по терміну дії
• абонементи обмежені і за кількістю послуг і по терміну дії (т.зв. змішані абонементи)

У програмі “1С:Фітнес клуб” можна створити абонементи всіх трьох груп, налаштовуючи необхідні параметри. 

Всі видані (продані) абонементи фіксуються в програмі.

При продажу абонементів обмежених за часом (наприклад: 1 міс., 6 міс., 1 рік і т.д.) програма автоматично пропонує його активувати. Активація подібних абонементів можлива відразу при продажу або при першому відвідуванні. 
Для тимчасового припинення дії абонемента (наприклад, якщо клієнт від’їжджає у відрядження чи де інде) можна використовувати заморозку. В цьому випадку термін дії абонемента збільшується на термін заморозки.
Програма автоматично веде облік терміну дії абонементів і кількість відвідувань по ним. 

Попередній запис

Журнал попереднього запису дозволяє вести реєстрацію клієнтів на групові заняття та індивідуальні тренування завчасно. 

Система підвищення лояльності клієнтів

Для підвищення лояльності клієнтів у фітнес клубі можуть застосовуватися:

• Дисконтні картки;
• Накопичувальні знижки;
• Бонусна система з нарахуванням на особовий рахунок клієнта;
• Надання знижки у вигляді відсотка, суми, подарунка;
• Подарункові сертифікати.

Управління персоналом

• Планування графіка роботи співробітників.
• Планування графіка чергувань співробітників.
• Облік фактично відпрацьованого часу роботи персоналу.
• Управлінський розрахунок зарплати (різні види нарахувань – оклад, фіксована частина, тариф за вихід, тариф за відвідувачів, відсоток від вартості наданих послуг, відсоток від продажу абонементів, відсоток від продажу товарів і багато інших). 
• Нарахування регламентованої заробітної плати та розрахунок регламентованих законодавством податків і внесків з фонду оплати праці рекомендується виконувати за допомогою програми “1С:Бухгалтерія 8 для України” або “1С:Зарплата та управління персоналом для України”.
• Аналіз ефективності роботи персоналу.

Облік товарів на складі

• Надходження товарів на склад.
• Облік запасів за партіями (FIFO, LIFO, по середньому).
• Роздрібний продаж товару клієнтам.
• Списання матеріалів за нормами.
• Контроль критичних залишків.
• Проведення інвентаризації.

Облік фінансів

• Каса (прибуткові та видаткові ордери з різними видами операцій).
• Банк (надходження на рахунок і списання з рахунку).
• Особові рахунки клієнтів (депозити) з можливістю ведення декількох видів особових рахунків для одного клієнта.
• Облік витрат фітнес клубу (оренда, комунальні платежі, податки і т.д.).
• Взаєморозрахунки з підзвітними особами.

Проведення маркетингових заходів

• Вбудований модуль для розсилки SMS-повідомлень клієнтам. У програмі можна планувати відправку SMS-повідомлення в певний час, наприклад для привітання Клієнта з Днем Народження. 
• Вбудований поштовий клієнт для розсилки електронних листів клієнтам.
• Проведення різних маркетингових опитувань клієнтів з метою поліпшення якості роботи фітнес клубу і залучення нових клієнтів.
• Надання знижок і дисконтних програм (гнучка система знижок: дисконтні карти, накопичувальні дисконтні карти, за сумою відвідування, подарунки для клієнтів, бонуси та інші).
• Аналіз ефективності джерел залучення клієнтів (реклами).

Ведення аналітики про роботу фітнес клубу

• Звіти по клієнтах (співвідношення припливу і відтоку клієнтів, взаєморозрахунки з клієнтами, зобов’язання за абонементами, статистика відвідувань, популярність абонементів по відвідинам, відвідуваність занять і інші звіти).
• Аналітика фінансових результатів (прибуток, прибуток по клієнтах, прибуток по співробітниках, витрати).
• Звіти по складу (залишки товарів на складах, критичні залишки – необхідно забезпечити, товарний звіт та інші звіти).
• Аналіз роботи співробітників (рейтинг співробітників за кількістю обслужених клієнтів, рейтинг співробітників по постійним клієнтам, план-фактний аналіз відпрацьованого часу і інші звіти).
• Контроль роботи клубу через Інтернет.
• Розмежування прав доступу до даних інформаційної бази даних і контроль дій персоналу.

Автоматизація мереж фітнес клубів

• Робота через тонкий клієнт “1С:Підприємства 8.” (використовується при наявності у клієнта стабільного Інтернет, зі швидкістю не нижче 515 кбіт/с).
• Робота в веб-браузері (використовується при наявності у клієнта стабільного Інтернет).
• Організація розподіленої бази даних. (Використовується, якщо з’єднання з Інтернет не стабільне або відсутнє).

Широкий перелік обладнання, що підключається:

• Фіскальні реєстратори (РРО).
• Сканери штрих-коду.
• Зчитувачі магнітних і безконтактних карт.
• Еквайрингові термінали.
• Веб-камери.
• Системи контролю управління доступом (СКУД), тільки для версії КОРП.

1С:Фітнес клуб версія КОРП

На додаток до функціональних можливостей “1С:Фітнес клуб” версія КОРП забезпечує:

• Інтерфейс “Менеджер з продажу”: реєстрація корпоративних договорів і клієнтських контрактів, блок функцій CRM-системи з постановкою завдань по роботі з клієнтами та контролем їх виконання, аналіз клієнтської бази та проведення маркетингових заходів щодо збільшення лояльності клієнтів.
• Інтерфейс “Фітнес бар”: продаж спеціалізованого спортивного харчування, напоїв і страв.
• Інтерфейс “Тренер”: планування групових та індивідуальних занять, реєстрація відвідувань клієнтів, система звітів по проведеним тренуванням.
• Підключення систем контролю управління доступом (СКУД): СФИНКС, Legos, Кронверк.